"天天快递2020年将与苏宁物流供应链网络深度融合，技术和服务先行，加速天天快递的品牌价值提升，实现业务结构的深度转型。"苏宁物流执行总裁姚凯，在几天前召开的天天快递全国网络大会上表示。
大会现场，来自四个城市的四位加盟商登上舞台，与超过千名加盟商分享过去的2019年他们在业务领域的创新。他们是苏宁天天融合升级浪潮中的业务转型的缩影，在全国，"苏宁+天天"模式正以燎原之势，不断落地，加速天天快递业务结构转型。
淮安天天：服务升级，揽单量8个月增长15倍
2019年，快递江湖风起云涌,一方面是过快增长的市场规模，另一方面是利益驱动的市场乱象，愈演愈烈，最终导致淮安爆发快递全行业危机。
此时，正好迎来苏宁物流天天快递的大融合，苏宁物流的服务理念为淮安天天快递负责人朱阗带来了破局之道。不破不立，朱阗开始"动真格"了：各网点必须严守服务规范，满足客户开箱验试、送货上门等需求；快递员去总部实操培训，言行举止提档升级。
对于大客户，天天快递提供"VIP"个性化服务，客服人员需要了解销售状况，掌握潜在爆款，以便快递端提前做好布局；日常倾听客户反馈，及时反馈处理意见。
在抓住了几个关键的大客户后，加上苏宁的品牌背书，以及当地苏宁小店的小件业务源，渐渐的，淮安天天的揽单量开始稳步上升，8个月的时间，淮安天天快递业务量就增长了15倍。
如果不是苏宁物流带来的更体系的服务标准、更坚决的服务决心、更细致的数据管理，朱阗坦言，也不能赢到最后。
"服务质量大于一切，时效产品刚性执行"，朱阗说，这是他在今年的天天快递全国网络大会上，印象最深刻的一句话。正是对服务的坚持让他在2019年取得了业务上的逆袭。
苍南天天：技术驱动 物流吞吐能力扩容十数倍
"等天天快递有可以操作两万票的场地后，再来吧！"2013年杨金官刚接手浙江苍南天天快递，拜访一位大客户，被无情地怼了一句。
苍南县地处浙江温州，县辖中国内衣名镇，每天快递出港量极大，快递竞争的第一门槛就是硬件基础。而当时的苍南天天，出货量不足千单，随便一个客户都不止这个量。之后几年，尽管场地有所扩大，系统也在升级，但毕竟能抓多少客户、就扩多大场地，规模始终有限。
转机出现在2017年，苏宁物流与天天快递启动融合，苏宁的品牌背书，全网的技术提升，服务体系的规范，中小件的陆续导入，让杨金官觉得，是时候大干一场了。
他以1万件货物为目标，对场地、车辆、人员全方位升级。2019年初，新场地面积达3000多平方，装上了行业领先的智能分拣交叉带、全网智能系统。
硬件承载能力的提升，马上迎来市场揽单量的增加，很快就冲到了硬件设施所能承载的日均1万件。
智能化的设备，是提速、增效、降本、节能的利器，这在出港量极大的苍南，尤为必要。2019年底，杨金官再一次斥资升级硬件设施，分拣中心进一步智能优化，预计三年内，苍南天天将实现，日均20万票的操作能力。
在天天快递全国网络大会上，苏宁物流执行总裁姚凯提出打赢服务、系统、市场三场大战，其中，系统升级战将针对全网继续升级自动化设备，加强信息化、数字化等技术应用，提高分拨处理以及干线运力。
山东东平：零售云+苏宁帮客+天天快递 末端转型新样本
"天天快递+苏宁小件+苏宁大件+零售云+苏宁帮客"，对于山东东平天天的负责人田磊来说，这不是一种物理叠加，而是一个化学公式，因为产生了奇妙的聚合反应。
东平县因东平湖而得名，当地的快递行业却因东平湖而苦恼，因为这里不少村镇沿湖而建，绕湖一周80公里。
地广人稀，是快递行业不愿意看到的。再加上东平县没有做大的电商和产品，业务量有限，要想生存，不转行，就转型。
2018年，苏宁物流天天快递的业务融合正式进入齐鲁大地。
2018年10月，田磊接下苏宁小件配送业务；同年12月，接下苏宁大件业务。全县80万人从苏宁线上或线下购买的产品，都通过天天快递配送。
然后是苏宁与天天快递的业态融合。
为了抢占下沉市场，2017年，苏宁定位县镇市场，推出主打3C、家电，整合经营智能配件等品类的"零售云战略"；2018年又推出"县镇帮客服务中心"，在农村县镇市场提供"配、揽、装、修、销"服务。
苏宁优先将这两项业务开放给天天加盟商，田磊又稳稳地接住了。
"天天快递+苏宁小件+苏宁大件+零售云+苏宁帮客"模式，是苏宁与天天全链路的业务整合，也使田磊这个县级网点，发生了翻天覆地的变化。
田磊交了一份亮眼的成绩单，这一年多来，他的日派件量从不足400票增长到1000多票，员工从4人增加到近30人，利润来源多元化。系统性的升级，带来的是爆发性的成长。
江苏沭阳：苏宁拼购+天天快递 助力农产品上行
在江苏沭阳，沭阳天天快递负责人周浩借助苏宁拼购创新平台迅速崛起，也走出了一条新路子。
苏宁拼购是苏宁易购上生长出来的一个"新物种"，自2018年正式品牌化运营开始，迅速占领了用户的心智，仅用1年时间就跻身社交电商前列。
精明的周浩第一时间就察觉到了这种模式的趋势之势，甚至，在当地花木电商客户还没反应过来，仍按照老模式在做电商时，周浩带领团队亲自开店做示范，半年时间取得日均5000单的业绩，又同步将经验传授给当地花木电商客户，并扶持他们在苏宁拼购开店。
周浩以"天天快递+苏宁拼购"的模式一举两得，一方面，帮助当地花木电商增加销售量，拼购平台上产生的订单，成为稳定的快递揽件来源；另一方面，通过自己团队运营拼购店铺，既开拓了新利润来源，也持续沉淀了更好地为花木电商服务的经验。
2019年，苏宁易购向首批10个拼购村授牌，其中就有沭阳天天快递。
在苏宁物流的支持下，天天快递拿出了专门的政策，来扶持拼购村农产品"上行"：对拼购村物流费用进行补贴并由总部直批，保证品购商户的物流成本在当地最低；为拼购商户配置专属客服，一对一解决物流问题；配送时效上，也会做到优先投递，保证苏宁拼购消费者的服务体验。
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