继取得约47亿元投资之后，申通与阿里巴巴的协作又进一步。3月26日，申通快递发布公告称，于当日与菜鸟供给链签署了《业务协作协议》。依照协议，双发将在信息系统和产品、全链路数字化晋级、末端网络优化、行业协同和战略沟通和业务谐和委员会等内容停止协作。
依据公告，在信息系统和产品方面，双方将尽合理努力，促成信息系统进一步深化和对接，详细内容由双方协商肯定。在全链路数字化晋级方面，为完成申通全网规范化效劳，更好地透传业务，进一步进步自动化分拣效率，提升末端网点派件效率，双方将增强数字信息化协作，推进数字化晋级。
在国内、国际供给链业务方面，双方将在现有效劳程度根底上继续增强国内、国际业务的协作，进一步进步时效肯定性。在末端网络优化方面，以互惠互利为准绳，双方将在城市、乡镇村的实体终端展开普遍深化协作，资源优势互补，详细内容由双方协商肯定。
在行业协同和战略沟通方面，双方将在公益环保等项目停止本质性探究。双方应对本协议项下的协作展开状况停止定期沟通，以保证协作内容的快速、有序推进。在业务谐和委员会方面，本协议签署后，依据业务协作的实践需求，菜鸟有权请求双方共同组建业务谐和委员会，以谐和双方业务协作的展开。
需求指出的是，此次双方签署的协议仅为双方展开业务协作的框架性文件，该协议为双方推进详细项目协作奠定了根底。但双方后续的业务协作以详细签署的协议为准，详细的施行内容和进度尚存在不肯定性。
同时，申通和菜鸟本次签署的业务协作协议并不触及详细金额，买卖双方详细业务协作项目与金额均以日后实践协作中签署的各项正式合同为准，暂时无法估计本次业务协作协议对公司运营业绩的影响。
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