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“美的烤箱6元”被撸24万单,员工误操作导致京东亏损7000多万

2020-1-14 11:23:30 0人评论 433次浏览 分类:中国大物流首页>新闻资讯 > 物流专题 > 行业聚焦

在线购物已经成为一种生活常态,给生活带来便捷的同时,电商平台也成为商品一个重要的销售渠道,对于美的、格力这样的电器公司,京东、天猫等这样的大型电商平台都放在一个重要的地位。

一些商家为了吸引流量和销售也会设置一些优惠活动,发放一些优惠券。现在正直年关将至,也是家电的销售旺季,京东作为国内采用自营模式的最大电商平台,在电商平台重要的销售时间节点,也推出各种优惠活动,其中最重要的形式就是发优惠券。在京东的优惠券中有一个200的大额优惠券,然而正是这一张优惠券,导致京东亏损7000多万。


根据公布出来的信息,在京东年货节的活动中,因为员工的误操作将优惠券设置错误,导致美的烤箱最低只需要6块钱就能买一个。这样的低价格引来羊毛党疯狂撸单,在不到一个小时的时间内,导致美的烤箱就被撸走24万单。

上文说过京东是采用自营模式,再加上受损失的是京东自营店,由于京东有一部分盈利是通过赚取差价得来的,所以这损失是由京东自己承担,京东因此亏7000多万,相关项目组也因这次误操作直接被开除。

目前,有部分京东用户发现,在用了那个大额优惠券购买商品后,目前订单被锁了且显示18号处理发货,也没接到任何京东客服电话。这也说明,京东并没有将这一损失转嫁给用户,可见京东还是有担当的。

这样的情况在电商领域时有发生,但7000多万对京东这样的大型公司是可以承担的,但如果这样的情况发生其他初创公司或者一般卖家身上那么结果可想而知。


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