单仓100万！单仓200万！单仓300万！这个数据是2017年、2018年、2019年电商物盛行业玩家不时在应战的双十一单仓发货记载。而作为17年和18年的记载发明者，神州控股旗下的科捷，在19年双11到来之际早已蓄势待发。作为深度参与双11第十年的电商物流效劳商，他们今年将应战单仓300万单的新纪录。如何有这样的底气，或许从他们的答复中，能够找到答案
2018年科捷武清仓以单仓200万发单量荣获当年菜鸟联盟当之无愧的“天下第一仓”
我们采访了科捷相关方面的专家，从战略部署、商家运营、系统支持、仓运后勤、客户效劳五个方面，全方位解析这家低调的物流企业，如何胜利转型，如何在3PL双11大战中凤凰涅槃，在科技物流的赛道上独树一帜。
战略部署保证：战略上注重，战术上藐视苏涛今年做双11曾经是第9年了。他最大感受是更沉着了，心态安然，不慌。作为科捷物流电商仓储业务的担任人，他也曾经遇到过很大的应战。2017年是科捷电商仓储高速开展的阶段，快速开仓，人员紧缺，需求急速搭建团队，但是团队人员都很新，快速扩张给团队管理带了极大的冲击。但终于还是坚持了下来，阅历过那一年的双11，科捷生长出一批能打硬仗的中坚力气。
而谈到科捷的双11十年间发作了哪些变化，苏涛的定义是，“更有趣了。”
“经过我们多年经历的积聚，曾经能够把双11变为一种规范化作战，因而我们也在探究，如何把这件事做得有个性，做成一个好玩的双11。 比方有个客户，我们研讨了他们近三年来的同期数据，再分离快消行业仓储运营的经历，总结出他在这个期间的爆品TOP5，就能够对爆品停止预先打包，这个信息还能够反应给客户，协助他们优化产品SKU。”
而关于科捷今年的双11，苏涛主要从租仓和用工两个方面来停止部署。
科捷武清旗舰仓应用人机共舞应对双11
“科捷是从7月份就开端做场地保证了。由于双11是超高弹性的大促，临租仓库面积和数量都大于常设仓库，运营的仓储面积超越100万平方米，这对单量预测和整体规划都提出了十分高的请求，好在我们有系统和大数据的支持，并不是非常费劲。另一方面，在人员保证上，经过校企协作的方式，成立科捷学院，培育我们本人的一线专业人才，不但为公司带来新颖血液，更在很大水平上处理了一局部大促用工问题。”
二、 商家运营保证：“不卖光，就脱光”的狠角色
双11期间还有一支队伍不太一样，他们衔接着前端消费者，衔接着科捷的仓储和系统，同时也衔接着品牌方。这支队伍就是科捷电商团队。
赵立娜是科捷电商业务的担任人，与科捷双11共生长的十年，赵立娜凭仗着“不卖光，就脱光”的韧性，率领团队协助很多知名品牌站在了双11销量榜单的巅峰。科捷的电商运营最大的特性是能够为客户提供全链条一站式的效劳及分链条的个性化综合性效劳。除了传统电商运营包含的营销、推行、美工、客服、售后等环节，科捷还可以提供中台的商财务效劳、后台的多形式仓配效劳、运营系统效劳及处理计划效劳等。
“科捷的电商运营不只胜利的效劳于线上的B2C运营形式，还效劳于B2B运营形式。这样的效劳形式及体系，在行业内也是数一数二的。”赵立娜说完，转身继续编辑手上的双11排班表。
传统双11的概念是11月11日当天，但从商家角度来看，双11是持续十几天的大促，最繁忙的时辰是从11月10日清晨开端持续到11月11日24点，消费者集中购置下单就是在这个时段。在此期间，赵立娜的团队都是24小时待机状态。
“那几天根本上都是不回家住在公司的，大家只是去换着休息。今年我们对办公环境停止了优化，也希望经过这种方式鼓励大家鼓足干劲，渡过无眠又振奋人心的双11。”赵立娜说道。
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