最近几年来，受到电子商务业务的冲击，传统零售行业的压力剧增，血多大象的零售企业也纷纷开设属于自己的电商平台。但是美国的一家零售企业Costco(好市多)，是为数不多实现了业务持续增长的零售企业之一，在2018年的时候，实现了营业收入1415亿美金。在过去的10年时间里，梅西百货等零售商股价大跌，西尔斯倒闭，沃尔玛在苦苦支撑勉强维持这公司的市值。而Costco的市值在10年的时间里，实现了大幅度的增长。现在行业中已经有许多企业开始雅安就Costco的经营模式，而Costco优势如何做到让自己逆流而上的呢
Costco在上个世纪的70年代，成立于美国的西雅图，公司主要经营连锁会员制度仓储量贩店，到目前为止在全世界共拥有768家门店，是世界的第二大零售商，排在沃尔玛之后。Costco的商业模式颠覆了传统零售行业的经营模式，低毛利率、会员制度、低SKU品类模式等一系列的模式，成为了新零售行业的教科书。Costco的商业模式看上去非常的简单，通过会员制度的商业模式来获取利润，而不是通过商品的差价来获取利润。Costco在北美的会员制度有两档，普通会员，和精英会员，而且Costco的精英会员能够享受2%的消费现金回馈，以此为手段来吸引顾客办理会员卡，并且来啊到Costco购物。
传统零售商是根据商品的差价，来获取利润。一件商品除去金价和房租水电费等一系列的费用，剩下的就是商家能够赚取的费用，而想要获得更高的利润只有提高商品的销售降价格或者是商品成本价格。但是一家零售商想要把商品卖得更贵几乎不可能，所以只能将成本的价格压下去，所以在过去的几十年里全球零售商企业都是进行规模化运营。沃尔玛就是这种运营模式，根据资料显示，沃尔玛卖商品的利润极低，大概只有一个塑料袋的价格，但是随着运营的规模越来越大，进货价价格就可以越来越低，所以沃尔玛成为了全球最大的零售企业。
但随着电子商务平台的出现，将这种传统打破，因为电商平台不需要房租水电费的额外支出，所以电商卖的产品价格可以比零售商们的低。所以就对传统零售商产生了冲击。无论是沃尔玛还是亚马逊这些灵山给也商家都需要靠差价来赚取利润。但是Costco是通过会员费用来赚取利润，而不依靠着商品的差价。Costco多毛利率在2018年的时候只有不到11%。远远低于沃尔玛的毛利率。而且有着越来越低的趋势，所以Costco多商品价格低，更能留住客户。
虽然Costco公司的会员收入仅占到收入的一少部分，但是却为公司贡献了打扮的税前利润。会员费用的收入也给公司带来了源源不断地资金，优质的体验让用户们不断地续费。当其他的零售商企业正在研究知名可以获得更大的差价的时候，Costco却规定任何商品的毛利率都不得超过15%。通过主动降价来吸引客户来消费，然后再通过会员费用来赚取利润。
而且传统的零售商企业有一个很大的问题，那就是商品越来越多，客户难以选择。Costco为了解决这个问题，采取了低SKU的严选模式。Costco整体SKU只有3700个左右，而沃尔玛的SKU高达20000多个。相反Costco的单店的销售量就非常高，导致其单个SKU的数量会极大。而且为了压低价格，Costco会采用独特的大包装设计。Costco可以让客户在极端的时间里，而完成客户所需要的产品购买，而且每一个产品都会有很强的品质保证。
通过低SKU的严选模式，以及会员制模式带来用户数量的极速增长，Costco在几十年的发展中逐步建立了良好的信誉，这也推动了作为Costco渠道商定价权的提高。于是在2002年的时候，Costco推出了自己的私有品牌Kirkland，质量好以及价格低成为了Kirkland的标签。至今，许多人都认为Kirkland是一个“名牌”，并不了解这居然是Costco的私有品牌。今天，Costco有28%的收入来自Kirkland的销售。
而近期Costco即将在上海开设第一家分店，但是Costco的这种运营模式是否适用于中国市场还不得知！
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