价钱战是一场没有硝烟的战争，由于“价钱”是客户选择企业的规范之一，靠低价抢占市场曾经是最有效的办法之一，在各行各业均是如此，物盛行业也不例外，。
近年来，物流运价不时久低难涨，致使呈现不涨反降的现象，有歹意竞争失控之嫌，过火低廉的运价也致使公路货运发作着猛烈的变化。不少专线老板埋怨，每天忙繁忙碌，但生意却并没有外表上那般繁华。但也有局部专线老板表示，本人做物流企业很多年，从2015年开端，发货企业选择物流专线时，价钱要素在不时弱化，可见，靠价钱获取或许能取得一时的生意，但究竟对行业无益。那么往常，货主选择物流公司时，对哪些条件更看重呢?
物流企业运营情况：
1、企业资质
关于局部货主业务而言，似乎关于企业资质央求不高，但是局部比拟高端的客户，关于专线企业的资质还是具备有一定的央求。能否取得官方的资质认证AAAA级、能否具有合法的开票渠道、能否可以提供定制化的效劳，更好地满足客户的需求。
2、品牌与口碑
假定说具备企业资质是客户的根本需求，那品牌和口碑则是让客户优先选择的缘由，品牌、口碑是随同企业展开而逐步提升的，代表的是企业关于市场的影响力，可以在市场中产生品牌差别，让货主在心理上越来越信任，从而减少物流效劳商的选择，客户也更愿意把货托付。
物流企业细致运营指标：
1、时效与平安
能否可以做到准时发车、准时抵达、准时配送。无论你采用什么车型发车，可以保证货物准时、平安的企业，明显货源和客源都比拟稳定。即使线路单一，仍旧能够成就精品。
2、网络优势
做到平安第一，时效性强，下一步就是要做到业务多。专线企业全国自营的停业网点散布能否合理、密集度高、客户能否分明理解，能给客户带来最直接的便利。目前线路相对较为多的专线，明显比单一的占领一定的网络优势。关于一个厂家或者三方企业而言，不愿意跑到N个地点去发货，无论是时间本钱还是人力本钱都相对偏高。同时，厂家发货也更愿意经过网络查找企业网点，假定专线企业可以经过中国物通网等专业平台中止网点发布，从而让货主分明的理解专线企业线路，为货主带来便利的同时还能进一步为货主省下时间和人力本钱。
3、规范价钱体系
明明是一个经常发货的老客户，可能由于换了一个人，而呈现了不同价钱，是最让人老火的事情。规范化的价钱体系，往常更受客户喜欢，一刀宰死人的坑生意可能一次就被买断了。无论你是什么理由，客户只会认那么一次错误。假定价钱统一调整，要及时传送给客户，因时而调而不是因人而调。
4、实操运营
能否具有严厉的运作质量规范，对破损率、丧失率、签单返回率、发车(到货)准点率等有严厉的指标把控。专业的物流人才，专业的效劳程序，保证客户的货物平安。
5、效劳质量及增值效劳
完善的效劳体系是留住老客户，增加新客户的主要要素，是专线企业良好口碑的主要来源。效劳体系包括客户发货时的态度、货物呈现异常处置、销售人员、效劳人员能否有较高的效劳认识等。效劳不是口号喊出来的，而是在理论工作中落实下去。与此同时，在根本效劳抵达规范以后，能否提供各种附加效劳，如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。在生意难做的前提下，谁在处置客户的后顾之忧，谁就会成为赢家。
6、网络信息化
上述运营指标做精做细，曾经能够展开成为一个具有稳定业务来源的专线企业，但想要做大做强，还要时辰坚持危机感，追求转型晋级。互联网时期，货主愈加强调体验感，希望可以查询到本人的货物实时动态，这央求专线企业的展开必需做出改动。经过中国物通网搭建的北斗/GPS车联网智能管理系统，实时反响车辆信息;经过WTMS物流管理系统，开单、查询、追踪、签收、结帐等各项效劳，都会及时反响到客户手中。信息化趋向也在一定水平上，或多或少影响着客户发货选择。
总之，“客户”就像水，随时都会流掉，当你还在拼价钱战的时分，其他专线企业早已找到别的打破口，想客户之所想、急客户之所需，及时提供他们所需的物流效劳才是硬道理。
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