“买它！”电商直播成为火爆的新风口，也让一众品牌迅速崛起。据商务部公布数据，今年上半年我国电商直播超1000万场，主播活跃数超40万，上架商品数超2000万，观看人次超500亿。
但在激情下单后，如何保障短期暴增的订单也能通畅发货，准时送达消费者手中？苏宁易购创新性的物流“直播仓”应运而生，为拉面说等新锐品牌解决超6成的直播订单发货，日均发货单量峰值达3.5万单。
创新物流“直播仓”：最高承接日均8万单无压力
随着品质消费不断升级，主打“高端方便食品”的日式速食拉面品牌“拉面说”迅速走红，凭借考究的食材选择、多样的创新品类、以及让用户几分钟即能享用熬制12小时的骨汤拉面的半成品设计，拉面说收获了大批年轻消费者，也成为李佳琦直播间里的常客，曾创造上线一秒买爆280万元的记录。
今年疫情爆发，消费者的健康速食“囤货”需求激增，拉面说销量持续走高，但直播后的爆仓物流压力让他们犯了愁：短期内暴增的订单让后台爆仓，拣货效率降低，拉长消费者的等待时间，影响购物体验。
为了寻找到能够匹配品牌销售的物流能力，拉面说找到了苏宁易购物流“直播仓”，这是苏宁易购面向直播、拼团、秒杀等网络平台下的爆款货品推出的针对性物流服务解决方案。根据直播爆款商品SKU相对单一的特性，在直播前，苏宁物流大数据会对参与直播的货品进行精准预测与提前分仓，直播过程中商品短时间内急剧聚集，但高速分拨系统能够实现高流转率，做到快速精准出仓发货。
据苏宁物流直播仓相关负责人介绍：“苏宁云仓的智能仓储系统可以支持直播仓从收货上架，到存储、补货、拣货、包装、贴标，最后分拣的全流程自动化，可以说我们的商品入仓即发，应对日均5000份到5万份的巨大波动也不在话下，单仓最高可承接日均8万单的订单量。”
双方的合作日益稳固，一季度，拉面说销售额突破一个亿，而通过苏宁物流发货就已经占全网总销售额的70%。2020年，拉面说的月均订单达50万单，通过苏宁易购直播仓发货的占6成，日均发货单量的峰值达3.5万单。
在拉面说看来，和苏宁易购的合作效果不仅是效率提升这么简单，“对于电商平台、社交平台迅速成长起来的品牌来说，我们非常看重消费者的口碑和体验。和苏宁易购这样业内领先的企业合作，能保证消费者稳定畅达的物流体验，提供更好的服务。”拉面说相关负责人表示。
开放核心能力，转型智慧零售服务商寻共赢
为了更进一步助力拉面说的直播销售仓配，苏宁易购还计划根据拉面说的制作工厂布局，推行定制化的多区域分仓。而除了拉面说的合作外，苏宁易购在武汉、南京、上海、北京、西安等地的区域中心仓、城市仓、前置仓、冷链仓等都开辟出专门的直播仓，服务不同品类、不同需求的直播商家。
今年的818苏宁三十周年庆云发布会上，苏宁物流宣布入仓商户减免三年仓储费用，并为满足一定周转效的商户提供免费入仓。消息发布仅三天，就有逾千家商家申请。包括物流在内，苏宁还从场景、供应链、金融、科技五个维度开放赋能，输出自身的全场景生态能力，为中小微经济体上行发展提供可靠的驱动力。
种种方向，都是苏宁智慧零售服务商”战略转型的目标。最终都是苏宁场景零售核心能力的开放。零售服务商苏宁在今年将“服务”用户从大众消费者延展到数以万计的中小微经济体。
而从苏宁易购和拉面说的合作来看，苏宁物流直播仓的推出不仅帮助商家降低物流成本与售后成本，更提升了消费者的购物体验，也为当前爆火的电商直播模式的服务升维提供了有效的解决方案参考，带来的是消费者、品牌商、平台的多赢局面。
苏宁控股集团董事长张近东曾表示，苏宁的“长期价值战”要在零售生态中搭建起通达四方的“路网”，携手合作伙伴快速捕捉消费变革、引领消费升级。从“单打独斗”到和众多合作伙伴“并肩战斗”，苏宁易购与产业链上下游伙伴的合作已愈发紧密，转型智慧零售服务商的道路也愈发稳健。
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