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双11物流提速背后,场景物流时代已经到来

2020/11/12 16:16:26 0人评论 604次浏览 分类:中国大物流首页>新闻资讯 > 新闻快讯 > 信息化资讯

今年双11,除“双销售期”外,物流提速亦是热门话题。大量货物在尾款付清后的第二天,就送到了用户家门口。然而,速度是物流行业的老生常谈,更应引起行业关注的,是一种名为“场景物流”的全新打法,正在加速进入人们的生活。

何谓“场景物流”?要理解这场物流革命的本质,首先要理解“场景”一词的含义。

举例而言:人们喝水,最简单的原因是水具有解渴的功能;而在解渴之余,人们希望喝到更干净的水,所以在家安装净水机,为了保持滤芯功效,又开发出具有实时监测功能的智能APP。

围绕“解渴”这一核心需求,其他需求应运而生,共同构成“饮水场景”。可以看出,“场景”是由核心需求定性、一系列需求确定特征的某个特定环境。


▲日日顺物流场景服务师正在沟通用户需求

为此,作为大件物流领导者的日日顺物流,把为用户提供场景解决方案作为切入点,开始在物流行业,掀起场景物流革命。

这也使日日顺物流入选胡润独角兽指数榜单,连续两年上榜“长城战略中国独角兽企业榜单”,成为行业首个物联网场景物流生态品牌独角兽。

中国物流与采购联合会副会长贺登才对此表示,“我们强调产品的生产、商品的销售以及售后的服务应该是全流程和全周期的,而且未来服务所占的比重会越来越大,包括维修、回收等问题。”

用户体验的提升,是物流行业引入“场景”概念最大的价值。这也促使众多品牌方与日日顺物流达成合作,不仅降低了品牌售后服务成本,还为用户提供了一系列专业、周到、温暖的服务,提升了品牌形象。目前,合作规模已达三千余家,其中不乏宜家、林氏木业、雅迪、海信、卡萨帝等知名品牌,场景物流生态已然形成,并呈逐渐扩大之势。


▲日日顺联合雅迪对物流场景服务师 进行电动车后市场服务特训

对此,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏表示:“物联网时代,产品一定会被场景替代,行业一定会被生态覆盖。”随着产品制造越来越缺乏关键性的差异化优势,物流环节的服务体验将成为人们选择产品的重要考量,当进入到这一生态的品牌足够多,固步自封的品牌自然会被淘汰。

【惠及三千余家生态品牌方的场景物流服务】

模式成立,还要有啃硬骨头的能力。

场景物流的一端连接着用户的个性化需求,另一端连接着生态品牌方的产品设计、生产周期、库存周转等环节,要让品牌真正从日日顺物流的平台模式中受益,就要打通用户与企业的信息壁垒。

针对这个关键问题,日日顺物流依托智慧物联网,通过收集和分析大数据,形成用户需求感知,为生态品牌方提供有效的决策依据,进一步优化了生态品牌方的生产节奏。

事实上,由于大件商品体积重量大、包装规格多样等问题,大件仓储的标准化、自动化、智能化一直是困扰物流行业的难题。然而,在日日顺物流无人仓内,一件货物从接收订单信息到完成分拣,整个过程却只需要20秒。一位工作人员对此不无骄傲地表示:“智能无人仓比传统仓的作业效率高一倍,空间使用率高3倍,拣货准确率达100%”。

高效精准的仓储作业得益于大数据与黑科技在无人仓的完美结合。


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