网上购物曾经成为现代人越来越不可短少的一个生活方式，网购不只仅在国内盛行，也并不是由于中国人懒。在美国和欧洲其他地域，网上购物也是，当地居民们取得商品的重要手腕。中国有双11，美国有黑5。
人们喜爱网购，不单单是由于网购的价钱相对低廉，而是由于网购能买到更具性价比，网购能买到比拟齐全的产品。网购提供了一站式效劳和良好的售后体验，这才是网购最大的意义。你能够只用一台电脑或者是一个手机就能够深居简出，轻松买齐你所需求的一切生活用品。以至有些特殊商品，你在当地商场基本就购置不到。最重要的，擦亮眼睛后，网购至少不会碰到叫价1000，讨价50买走的为难。
网购促进了物盛行业的迅猛开展，但是最近令人社会上比拟击中鞭挞的是，自从社区里，呈现了一种叫快递柜的东西以后，就很少有快递员送货上门了。客户埋怨“快递员去哪了，网购的便利性去哪了？快递不上门还叫快递吗？”而快递员也埋怨，“我就赚几毛钱一个件，假如要我上门送件。那我就退出这个行业，以后你们就等机器人送件吧”
送货上门，成为客户和快递员之间的吐槽点。但小编以为，其实这并不是“能否需求送货上门”的矛盾，而是由于我们中国电商开展的速度真实太快，以致于绝大局部人思想还没跟上的缘故。
想要晓得为什么会有这个“送货上门”的矛盾，你或许得理解快递的开展，快递的开展有以下三个阶段
快递的开展来源于同城配送，一开端只是同城范围内帮一些单位送一些文件之类的小件物品。大家都晓得快递开创人简直都在浙江桐乡，而江浙沪民营企业的兴旺，才是促使这些快递可以生存并开展的重要缘由。
公司客户优先阶段
快递一开端是帮公司送一些文件和一些包裹样品起家的。在那段时期，公司。企事业单位，工厂才是他们的最主要客户。快递员那个时分还叫做快递业务员，以揽收业务为主。每家快递业务员每天都会拿上一张宣传单去各写字楼扫楼。宣传单上写着，江浙沪几钱，到广州，北京几钱。那个时分最廉价的一个件，只需求三四块钱。
快递员扎堆汇集在写字楼左近，快递员对揽件十分的注重，公司客户只需求一个电话，他们就会上门收件。一切的业务员都十分注重和公司前台乃至于老板的关系维护。那段时期的一切的快递，都是送货上门，上门取件，简直随叫随到。
这个时分个人客户也是有的，不过快递员对个人客户不注重，给个人客户的价钱也是远远高于给公司客户的折扣价。价钱也很随意，完整依照快递员本人的想法叫价。有些叫10块，有些叫8块，厚道的5块就走。固然对个人客户揽收不注重，但是派件工作是他们每天必需完成的工作。
派件称心率是每一个快递员的硬核规范，快递公司初创阶段，为了塑造品牌对快递员管理比拟严厉。那个时分的快递员最怕的就是有人投诉，由于都会被扣钱。快递员固然辛劳，但是工资待遇也过得去，假如有保底业务量，收入比普通上班族强很多。所以那个时分的快递员还是很注重这份工作的，收入高不高，取决于效劳态度好不好。
电商客户优先阶段
在这一阶段，我们国内的电商开展迅猛，快递量暴增。那个时分快递员的工作重心曾经转为效劳那些电商卖家，一个好的电商卖家，就能让一个快递员生活无忧。电商卖家成为快递员的首选客户，而公司客户则相对的变得没有那么重要了。
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