近日获悉,国通百家直营网点规划正式启动,国通将投入上千万元,大面积取消转件、代派。100家直营网点,将分布在北京、上海、杭州、武汉、青岛、长沙、深圳等多个城市。计划于今年快递旺季之前铺设完成。目前,位于上海静安、松江、杨浦、徐汇等地的5家国通直营网点即将投入运营。
据悉,今年年初国通在更换LOGO之后,开始部署和推进“春雷行动”,主要目的是清扫全国网络盲区,数量大约在700多个。截至目前,国通已经铺设600多个加盟网点,剩余盲区将全面铺设直营网点。直营网点由国通总部监管,省区直接运作,大面积取消转件、代派。总部对直营网点提出了明确的目标和要求,并制定了统一的服务标准和管理制度,以更好地发挥整体优势,从而提高服务质量。
与百家直营网点规划相配套,国通还启动了城市经理人计划,在公司内部选拔出50名城市经理,分别负责业务量较高的50个沿海及中转城市。城市经理将全面负责所辖城市直营及加盟网点的经营,并承担网络布局、运营规划、项目开发、客户服务等六大管理职责,确保总部各项政策得到落实。
国通官方透露,将持续加大基础设施的资金投入,建立健全更多配套直营网点,在保证现有区域业务正常经营的基础上,力求扩大服务范围,全面提升服务质量。
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