提要：道路救援|为保障交付时刻待命。为应对货品在运输途中发生突发情况，云鸟科技正式推出道路救援服务，保障货品按时顺利交付。
货品在途最怕遇到突发情况，不仅影响时效，甚至还会产生货物损坏或丢失等严重后果。为了保障每一笔运单都能顺利完成交付，近日，云鸟司机端App新增加【道路救援】功能，司机打开福利页面并滑动到中间位置，就可以看到新增加的【道路救援】功能。
如果司机在途遇到车辆故障等紧急突发情况，可通过云鸟司机端App联系专业救援公司派送拖车并实施抢修。与此同时，云鸟服务保障中心会在2小时内迅速安排救援车辆，接替故障车辆完成配送服务，保证货品完整和运输时效。
云鸟应急服务保障货品顺利交付
为每一笔运单保驾护航，云鸟服务保障中心7*24小时全时段待命。司机触发【道路救援】功能后，根据故障货车的地理位置信息，云鸟服务保障中心会在2小时内派送相应的接替车辆和救援人员，快速完成货品转运交接并代替原来的货车完成配送，保障货品按时顺利交付。
“鸟眼2.0”实时查看货品情况
依托云鸟“鸟眼2.0”系统的数字大屏，货主可以通过云鸟商户端APP查看当前的货物状态。在途货车遇到突发情况时，货主可以从云鸟商户端APP查看货品交接转运以及转运后的货品状态。此外，货主还可以拨打云鸟服务保障中心热线电话了解救援事宜：400-008-0666。服务保障中心的客服人员也会告知相应的救援进展。
为了每一次顺利交付，云鸟科技不断提供新的保障和新的服务。本次云鸟司机端App新增的【道路救援】功能，让司机在途得到紧急救援，同时能保障货品顺利交付。在途有保障，发货更省心，选择云鸟更安心。
返回中国大物流首页
