美国《哈佛商业评论》双月刊网站3月17日刊载法国英士国际商学院战略学客座教授林诚易（音）的文章，题为《快递技术保障中国城市平稳度过新冠肺炎疫情》。文章称，虽然新冠肺炎引起的恐慌与担忧越来越严重，但居民很快适应封城后的生活，他们利用数字技术与供应商合作，组织物资供应，保障人们能够获取急需的物资。全文摘编如下：
上个月，中国各地城市街道上空空荡荡，商场里门可罗雀。
虽然新冠肺炎疫情在我们这里才开了一个头，但怎样应对疫情给社会和商业带来的干扰，中国已经给我们提供了一些经验。数字技术是保障社会运转的一个关键“推手”。
虽然新冠肺炎引起的恐慌与担忧越来越严重，但居民很快适应封城后的生活，他们利用数字技术与供应商合作，组织物资供应，保障人们能够获取急需的物资。武汉展现出这种非同寻常的适应力，要归功于两个因素：
一是数字投递系统。在中国的大城市里，如果网购食品和日用品，完成支付后最短仅需20分钟就可以送货上门。这主要得益于中国广泛布局数字技术。
二是消费者对网购得心应手。有估算认为，2019年中国的电子商务占社会消费品零售总额的36.6%。
成熟的数字消费与数字供应链两相结合，当地居民才得以调集重要物资，为隔离者配送上门。
然而，比起中国，美欧的数字技术布局似乎非常不利于这样应对疫情。美国消费者固然可以娴熟地在亚马逊等电子商务平台上购物，但2019年销售总额中只有16%在电子商务平台上完成，仅为中国约4年前的水平。不幸的是，欧洲比美国还要落后。
当然，疫情终有消退的一天，美国人与欧洲人终会找到应对办法。但美欧摆脱这次疫情后，各地政府、城市和企业都应看看中国的数字优势在这次危机中怎样帮它应对物流挑战。新冠肺炎疫情给欧美敲响了警钟，加快数字经济转型势在必行，务必赶在下一次疫情大流行出现前完成。
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