现在是个信息时代，只要能有好的信息，赚钱也都是早晚的事情！我们每个人都在跟时间做竞争，做什么事情都想走在别人的前面，这样才不至于让自己落后，特别是对于物流和快递行业来说，谁的速度快客户就更信任谁！很多人平时都有收发快递的经历，因为近几年来网购的人越来越多，我们都避免不了会跟快递和物流打交道！今天我们要说的这件事情就跟物流有关，我们接着往下看吧！
据田先生说，自己平时做一些显示屏方面的生意，前段时间自己的客户向自己咨询产品，经过双方的协商后，最终也算是达成一致成交了！但客户要货比较着急，特意询问了田先生是否能及时发货，田先生也对此非常重视，做生意最讲究的就是信誉了！随后田先生就去物流那里进行了咨询，对方承诺当天就能把货物发走，一定不会耽误田先生的生意，听完了对方的这样的答复，田先生也放心的把显示屏留在了物流网点！
按理说当天如果发货的话，客户最迟后天也能收到货物，但都已经六天过去了，客户却还是在询问田先生什么时候能发货！听到客户这样的话后田先生也很纳闷，按理说对方应该早就收到货了，到底中间发生了什么事情呢？随后田先生马上就赶往了物流处询问情况，这才发现自己的显示屏还在物流中心，看到这一幕后田先生非常气愤，马上就向客户做出了解释，但人家着急使用等不及了，所以直接就要求田先生退货！
既然是自己的责任，田先生也对此毫无怨言，当场就把货款又退还给了客户！但对于物流中心的做法，田先生表示非常的不满，为了讨要一个合理的说法，田先生也多次来到了物流中心协商，但对方每次都在相互踢皮球！理赔部把事情推卸给监察，但那监察同样也是把问题推卸给理赔部，协商了很长时间对方不愿意承担责任，田先生无奈只能向记者进行求助了！
记者接到电话后也很重视，马上就赶往现场询问了情况，据田先生说，自己每次来对方的态度都非常差，甚至到现在连个对不起都没有说过！为了弄清事情的真相，记者也来到了物流中心进行询问，也许是记者的到来引起了对方的重视。看到记者后对方改变了之前的态度，马上就向田先生进行了道歉，并且表示理赔部会有人跟田先生对接，会对这次的事情向田先生进行补偿！物流的工作人员给出了这样的说法，这件货当天确实是要发走的，但被人遗忘在了角落里，这一下子就耽搁了这么多天！
看完了整件事的经过，小编觉得这明显是物流的工作疏忽，造成的后果也不应该由田先生来承担！既然自己做错了事情，那么就理应按照要求对客户进行赔付，难道推卸责任就能免于赔偿了吗？我们做事应该承担起责任，错了就是错了，及时采取补救措施很难吗？客户都已经得知了情况，有必要再继续隐瞒下去吗？希望工作人员能够改正自己的态度，只有诚信才能让自己走得更长久，推卸责任并不是解决问题的方法！
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