4月17日中午，有自媒体发表文章称，亚马逊将在本周内宣布退出中国，今后亚马逊在中国仅保存两块业务，一是kindle，二是跨境贸易，其他业务将全部裁撤。
4月18日中午，亚马逊官方发布公告，承认了亚马逊退出中国，并表示将继续投入对海外购、全球开店、Kindle和云业务等重点业务在中国的开展。
但国内电商业务将被裁撤。亚马逊官方表示，公司将于2019年7月18日中止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家效劳。“我们将与一切卖家严密协作，完成后续交接事宜，以确坚持续为用户提供优质的购物体验。”该公司这样表示。
至于外传亚马逊中国区总裁张文翊将离任，亚马逊回复《商业周刊/中文版》，张文翊作为亚马逊中国总裁的任期已完毕，她将赴任亚马逊内部的一个新职位。
据牢靠音讯人士通知《商业周刊/中文版》，关于亚马逊的风闻中，有两大失实的信息：“亚马逊肯定不会退出中国，公司在中国的业务是十分多元化的，各条业务线的差别化定位也很明晰；其次，亚马逊也不会放弃海外购业务，目前该业务仍在快速开展中。”
亚马逊在华业务处于“冰火两重天”的开展情况。在外乡电商巨头阿里、京东的夹攻之下，市值超越9100亿美圆（约合60917亿元）的亚马逊在国内并不热衷于打价钱战，存在感并不强。其国内电商市场份额也节节溃退，从2008年15.4%掉到缺乏1%。
亚马逊晓得本人处境困难。“我们有很好的产品和效劳，但是中国的消费者并不晓得我们，”2017年承受采访《商业周刊/中文版》时，亚马逊中国区总裁张文翊曾这样说，“我们希望在市场上发出更多的声音，让亚马逊的品牌认知更强。”
贝索斯则曾在公收场合对中国市场停止过深思。在2016年5月的编程大会（CodeConference）上，贝索斯在谈及中国战略时表示：“我们大多是把在日本、德国、英国、西班牙、法国、意大利、美国等获得胜利的做法复制到中国，事实上在中国，我们需求更多的市场定制——假如你想让我总结经验，那就是这一点。”
这家全球科技巨头在中国水土不服，由此很难在国内电商范畴和外乡公司竞争。它在中国战略激进，和阿里、京东不时造节，发起价钱战不同，亚马逊简直不参与价钱战。在前任中国区CEO王汉华就职期间，亚马逊中国受总部牵制颇多。
2011年，京东开创人刘强东曾公开表示过，“假如中国区担任人都不能决议一件事，谈什么执行，你能够问问汉华，他能够说他想做的一切事情都能胜利吗？我能够做到。”
易观剖析师陈寿送曾在媒体发表评论：“西化的管理和流程形成了亚马逊永远无法彰显在中国市场的野性。”在国内电商的高速开展期，亚马逊束手束脚，错失了良机，最终招致了今天的场面。
中国“反哺”全球
和中国国内电商业务的失利构成鲜明比照的，是在全球范畴，市值超越9100亿美圆（约合60917亿元）的亚马逊依然是个胜利的巨无霸公司。海量用户、电商和云业务等业务的强劲增长让亚马逊的营收、市值均屡创新高。在2014年的最后一个买卖日，亚马逊股价为308.52美圆。2019年4月17日收盘时，亚马逊股价1864.82美圆。四年间，股价涨幅超越五倍。
亚马逊在中国很难搅动固有的电商格局，但中国市场关于亚马逊的意义在于，其高度兴旺的电商市场和消费者特性启示了亚马逊在全球开展业务。亚马逊曾表示，中国消费者去亚马逊海外站点上购物的行为，不只启示了亚马逊在中国提供跨境效劳，还让公司决议将这一形式复制到全球更多国度。
在2014年，亚马逊中国的海外购商店发布之后，印度、墨西哥和英国发布了同样的形式。在跨境电商的新探究亚马逊通常都是首先在中国市场落地，获得了胜利以后再去亚马逊的其他全球市场停止复制。2015年，亚马逊全球九大海外站点全面向中国卖家开放。
在海外市场具有优势的亚马逊主导了全球用户的跨境购潮流，并促成了中国制造的出海。从事泳衣加工制造的矩阵公司开创人徐德昭是亚马逊上的卖家，他说：“中国市场竞争严酷，打造品牌的时机苍茫。我以为外贸企业更好的时机在海外市场。关于我们，去海外开线下实体店并不理想，经过跨境平台开店是最不坏的一个选择。”
从2015年开端，亚马逊电商业务在中国的主要战略之一就是开展跨境业务，这包括“海外购”业务和协助中国卖家停止跨境销售的“全球开店”业务。2017年承受《商业周刊/中文版》采访时，时任亚马逊中国总裁的张文翊曾表示，亚马逊是一座桥梁，让中国消费者便利选购全球海量国际正品，让中国公司轻松拓展海外与商业采购市场。
这一战略让众多中国卖家不用在海外开设分公司、门店和仓库，就触及到了全球消费者。2019年年初，来自浙江的羽绒服品牌Orolay在美国走红，成为“美国女性衣橱里的主要商品”，还被人们封为“亚马逊外套”（AmazonCoat）。这一在中国默默无名的公司，正是经过亚马逊的跨境业务将产品销往了美国。
除了跨境业务，亚马逊在中国的Kindle业务、云业务仍在正常推进。4月9日，AWSCloudFront宣布正式在中国推出三个新的网络效劳提供点或局端（POP，PointOfPresence）；4月17日，亚马逊全球开店宣布“宁波跨境电商园”正式投入运用，这是继杭州之后亚马逊在中国落地的第二个跨境电商园。此外，对卖家的培训、政策分享会活动据称也在正常停止中。
张文翊曾自信心十足地表示：“大家都能看到中国市场是世界上最大的市场。我觉得，只需理解到本人公司的中心竞争力是什么，国外公司在中国的路是又长又宽的。”如今，亚马逊在等候新的中国区掌门人，率领它博得外乡战争。
关于“退出中国市场”传言，亚马逊官方回应：
自2014年以来，亚马逊中国就持续聚焦并发力跨境网购，打造了以“亚马逊海外购“和”Prime会员效劳“为中心的共同跨境业务形式，不只满足了中国消费者日益增长的购置高质量海外正品的需求，也树立了亚马逊在中国跨境网购行业的差别化优势。为了深化这一战略转型，我们持续应用亚马逊全球资源，优化运营效率，提升客户体验，以集中资源推进海外购业务的快速开展。亚马逊一直对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务根底之上，我们将继续投入并鼎力推进包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健开展。
关于“关停亚马逊中国第三方卖家”，亚马逊官方回应：
在过去几年中，亚马逊中国持续聚焦并发力跨境在线批发业务，取得了中国消费者的积极反应和认可，为了深化这一战略转型，我们将于2019年7月18日中止为亚马逊中国网站上的第三方卖家提供卖家效劳。我们将与一切卖家严密协作，完成后续交接事宜，以确坚持续为用户提供优质的购物体验。同时，此次调整中遭到影响的卖家如希望继续与亚马逊协作并拓展全球市场，能够联络亚马逊全球开店团队取得协助。亚马逊一直对中国市场有着长期承诺。在现有的良好业务根底之上，我们将继续投入并鼎力推进包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等各项业务在中国的稳健开展。
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