3月17日，在德邦快递2019年金星快递员荣誉盛典上，德邦快递董事长崔维星亲手向200多名服务品质绩效考核最优的金星快递员，颁发了总价值为2000多万的金砖。
在崔维星看来，客户体验就是德邦快递的“命根子”，没有客户体验，德邦快递就没有未来。而能够直接影响客户体验的正是一线快递员。因此，德邦快递一直将关怀一线快递员视为重中之重，对于其中表现优秀的快递员更是给予“重金”奖励。
从德邦快递内部人士获悉，现场的金星快递员年薪在10万以上（不包含金砖奖，下同）的将近200名，其中，年薪最高的约为五十万。
一个阶层的地位的提升，不仅源于他们工作收入、生活待遇的提升，更与全社会对他们的态度息息相关。
习近平总书记在今年新年贺词中赞美快递员等职业是“美好生活的创造者、守护者”，并在2月份时特意走进快递服务点慰问一线快递员。
今年两会期间，全国政协委员、共青团中央书记处书记徐晓也表示，快递小哥“既联系着各行各业，是快递行业的骨干力量，又联系着千家万户，是美好生活的幸福使者”。
值得注意的是，徐晓同时指出，快递小哥工作时间长，劳动强度大，职业保障差，社会认同度不高，是大家身边“最熟悉的陌生人”，应该给他们多一份关爱和保障。他认为，可以从完善职业保障、优化行业管理、加强人文关怀三个方面入手，让小哥们跑得开心、安心和舒心。
而德邦快递以实际行动践行了对快递员的关爱。据介绍，除了金砖奖，快递员入职满1年就能享受到德邦快递给予的“亲情1+1”福利，即德邦快递每月都会给员工家人打款200元，其中员工个人和德邦快递各出100元。这项福利十多年来从未间断。
通过各种福利，德邦快递有效激励了快递员们的工作积极性，让其在获得物质保障的同时，也增强了职业认同感和荣誉感，更好地服务客户。
目前，德邦快递的主推产品“大件快递3.60”在客户体验方面做了许多创新和优化。这款产品提供单件3kg～60kg大件的快递服务，无论淡季或旺季，“上至60kg”包接包送、免费上楼，而且大小件齐发，件数不限、总重不限。“大件快递3.60”在去年7月向市场推出后，广受消费者好评。
据南都大数据研究院于2018年11月发布的《广州市快递行业服务满意度榜单2018》显示，参与调查的10家快递企业中，德邦快递综合成绩排名第二，并且在有效申诉率、民调满意度等分榜表现出色，受访者收寄大件快递较多选择德邦快递。
快递员，如今已成为小区生态的基层力量，《2018快递员群体洞察报告》称他们是“社区服务贡献度最高的群体”，为居民的生活带来更多便利。德邦快递拿出2000多万奖励“城市奔跑者”，在提升快递员的地位的同时，也是在间接提升消费者体验感，提高他们的生活品质，让城市变得更加宜居、舒适，可谓一举多得。
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